Conditions d’utilisation

Conditions de service

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site internet Cristal Fondant ainsi que l'ensemble des services proposés via la boutique en ligne.

En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.

Article 2 – Produits

Cristal Fondant propose notamment :

  • Bougies parfumées artisanales.
  • Bougies mystère.
  • Fondants parfumés.
  • Gelées parfumées.
  • Coffrets cadeaux et coffrets mystère.
  • Brûleurs.
  • Pierres naturelles et accessoires.

Chaque création est réalisée avec soin. Les photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

Article 3 – Pierres naturelles

Les pierres naturelles sont uniques.

Leur couleur, leur forme, leurs inclusions, leurs veines ou leurs nuances peuvent varier d'un exemplaire à l'autre. Ces différences sont naturelles et ne constituent pas un défaut.

Les propriétés traditionnellement attribuées aux pierres relèvent de croyances et ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Article 4 – Utilisation des produits

Les bougies, fondants parfumés et gelées parfumées doivent être utilisés conformément aux consignes figurant sur leur étiquette ainsi qu’aux recommandations disponibles sur notre site internet.

Cristal Fondant ne pourra être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des consignes de sécurité.

Article 5 – Compte client

Le client est responsable des informations communiquées lors de la création de son compte et de la passation de sa commande.

Il s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

Article 6 – Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir un remboursement, un avoir ou un produit équivalent.

Article 7 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Cristal Fondant (textes, photographies, illustrations, logo, visuels et contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Article 8 – Responsabilité

Cristal Fondant s'efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour.

La responsabilité de Cristal Fondant ne pourra être engagée en cas d'erreur, d'interruption temporaire du site ou de force majeure.

Article 9 – Modification des présentes conditions

Cristal Fondant se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.